Публичная оферта

1. Термины

• Платформа — программный продукт LoftPrep, доступный по адресу loftprep.app, предназначенный для самостоятельной подготовки к экзамену IELTS.
• Исполнитель — Нигматов Мустафо, физическое лицо, г. Ош, Кыргызская Республика.
• Пользователь — лицо, прошедшее регистрацию на Платформе.
• Подписка — платный доступ к функциям Платформы на выбранный период по одному из тарифов.
• Месячный лимит — объём проверок с использованием искусственного интеллекта, включённый в тариф на один календарный месяц.

2. Общие положения

2.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Исполнителя заключить договор на изложенных ниже условиях.

2.2. Платформа предоставляет учебные материалы для самостоятельной подготовки. Она не является официальным продуктом IELTS, не аффилирована с организаторами экзамена и не одобрена ими. IELTS® — зарегистрированный товарный знак British Council, IDP Education и Cambridge University Press & Assessment.

2.3. Исполнитель не является экзаменационным центром и не проводит экзамен IELTS.

2.4. Лица младше 18 лет используют Платформу с согласия родителя или законного представителя. Оплата доступа таким лицом означает наличие такого согласия.

2.5. Оферта применяется совместно с «Условиями использования» и «Политикой конфиденциальности», размещёнными на сайте Исполнителя.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к Платформе через сеть Интернет.

3.2. Состав доступного функционала определяется выбранным тарифом и может включать практические тесты, автоматическую проверку ответов, проверку письменной и устной речи с использованием искусственного интеллекта, статистику и разбор ошибок.

3.3. Исполнитель вправе добавлять, изменять и прекращать отдельные функции Платформы без изменения настоящего договора.

3.4. Исполнитель не оказывает услуг репетитора, не проводит занятий и не выдаёт документов об образовании, если иное не согласовано сторонами отдельно.

4. Акцепт оферты

4.1. Акцептом настоящей оферты признаётся регистрация Пользователя на Платформе и (или) оплата доступа.

4.2. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора.

5. Аккаунт и обязанности Пользователя

5.1. Аккаунт является персональным. Передача доступа третьим лицам не допускается.

5.2. Пользователь обязуется не копировать, не распространять и не перепродавать материалы Платформы.

5.3. Пользователь обязуется не использовать функции проверки для создания работ, выдаваемых за собственные в иных учебных или экзаменационных целях.

5.4. Пользователь отвечает за достоверность указанного им адреса электронной почты и за сохранность доступа к нему.

6. Тарифы, оплата и период доступа

6.1. Действующие тарифы публикуются на странице loftprep.app/pricing.

6.2. Бесплатный тариф предоставляется бессрочно и включает ограниченный месячный лимит проверок.

6.3. Оплата платных тарифов производится банковским переводом на счёт, реквизиты которого Исполнитель сообщает Пользователю в личном сообщении по запросу, на условиях предоплаты за выбранный период.

6.4. Автоматическое продление и автоматическое списание средств не производятся. Доступ предоставляется на оплаченный период и прекращается по его окончании.

6.5. Месячный лимит обновляется в начале каждого календарного месяца и не переносится на следующий период.

6.6. Исполнитель вправе изменять тарифы. Изменение не влияет на уже оплаченный период.

7. Возврат денежных средств

7.1. В течение 7 (семи) календарных дней с даты оплаты Пользователь вправе отказаться от договора и получить возврат в полном объёме без объяснения причин.

7.2. По истечении указанного срока возврату подлежат полные неиспользованные месяцы оплаченного периода. Текущий месяц возврату не подлежит.

7.3. Если оплаченная функция Платформы недоступна по вине Исполнителя и не восстановлена в разумный срок, соответствующий период подлежит возврату независимо от срока, указанного в пункте 7.1.

7.4. Возврат не производится при прекращении доступа вследствие нарушения Пользователем условий настоящего договора.

7.5. Заявление о возврате направляется на адрес, указанный в разделе 15. Срок возврата — до 5 (пяти) рабочих дней с даты согласования.

8. Права Исполнителя

8.1. Исполнитель вправе приостановить или прекратить доступ Пользователя в случаях: нарушения условий настоящего договора; передачи доступа третьим лицам; признаков автоматизированного или недобросовестного использования; законного требования уполномоченных органов.

8.2. Исполнитель вправе проводить плановые и внеплановые технические работы с временным ограничением доступа.

9. Ограничение ответственности

9.1. Баллы, отображаемые Платформой, являются оценочными и формируются программными средствами. Они не являются результатом экзамена IELTS и не могут использоваться в качестве подтверждения уровня владения языком.

9.2. Исполнитель не гарантирует достижения Пользователем какого-либо балла на экзамене.

9.3. Перевод количества правильных ответов в балл по разделам Listening и Reading является ориентировочным: организаторы экзамена корректируют эту шкалу для каждого варианта и не публикуют её.

9.4. Платформа предоставляется «как есть». Исполнитель не отвечает за перерывы в работе, вызванные сбоями сторонних сервисов или сети Интернет.

9.5. Ответственность Исполнителя ограничивается суммой, фактически оплаченной Пользователем за период, в котором возникло нарушение.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Права на программное обеспечение, дизайн и интерфейс Платформы принадлежат Исполнителю.

10.2. Учебные материалы предоставляются Пользователю исключительно для личной некоммерческой подготовки.

10.3. Права на материалы, принадлежащие третьим лицам, сохраняются за их правообладателями.

11. Персональные данные

11.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с «Политикой конфиденциальности», размещённой на сайте Исполнителя.

11.2. Акцепт настоящей оферты означает согласие на обработку персональных данных на условиях указанной Политики, включая передачу данных обслуживающим сервисам, перечисленным в ней.

11.3. Исполнитель вправе использовать обезличенные данные для улучшения Платформы.

12. Срок действия и расторжение

12.1. Договор действует с момента акцепта до удаления аккаунта Пользователя.

12.2. Пользователь вправе в любой момент прекратить использование Платформы и потребовать удаления аккаунта и связанных с ним данных.

12.3. Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем.

13. Уведомления

13.1. Уведомления направляются на адрес электронной почты Пользователя, указанный при регистрации, либо публикуются на сайте Исполнителя.

13.2. Изменения настоящей оферты вступают в силу с момента публикации на сайте и не распространяются на уже оплаченный период.

14. Применимое право и разрешение споров

14.1. К настоящему договору применяется законодательство Кыргызской Республики.

14.2. Стороны принимают меры к досудебному урегулированию. Претензия направляется на адрес электронной почты Исполнителя и рассматривается в срок до 15 (пятнадцати) календарных дней.

14.3. Споры, не урегулированные в досудебном порядке, рассматриваются судом по месту регистрации Исполнителя — г. Ош, Кыргызская Республика.

15. Реквизиты Исполнителя

• Нигматов Мустафо, физическое лицо
• г. Ош, Кыргызская Республика
• Электронная почта: support@loftprep.app
• Телефон: +996 500 194 712